截止2010年底2萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)了"一鄉(xiāng)一店，一村一人"的目標(biāo);內(nèi)蒙古移動(dòng)、空中充值等服務(wù)舉措，極大的方便了客戶;與237個(gè)國(guó)家和地區(qū)的403家運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù);與自治區(qū)及各盟市政府、50多家集團(tuán)單位均建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。結(jié)合自治區(qū)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)蒙文手機(jī)，在全國(guó)首開(kāi)10086蒙語(yǔ)專席，使580萬(wàn)蒙古族兄弟能夠使用母語(yǔ)通信。