截止2010年底2萬多個營業(yè)網(wǎng)點延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，實現(xiàn)了"一鄉(xiāng)一店，一村一人"的目標;內(nèi)蒙古移動、空中充值等服務(wù)舉措，極大的方便了客戶;與237個國家和地區(qū)的403家運營公司開通了國際漫游業(yè)務(wù);與自治區(qū)及各盟市政府、50多家集團單位均建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。結(jié)合自治區(qū)特點，開發(fā)蒙文手機，在全國首開10086蒙語專席，使580萬蒙古族兄弟能夠使用母語通信。